Спеціаліст технічної підтримки L1

«Delta M» — це ІТ-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та входить до складу міжнародної групи «Delta M Group». Компанія вже понад 18 років успішно працює в Україні, Казахстані, Узбекистані, Польщі тощо. Наше програмне забезпечення — Delta M. CRM та Delta Tel — встановлено у понад 100 банківських та фінансових установах у більш ніж 15 країнах, які сукупно обслуговують бази даних із понад 30 мільйонами записів, і є найкращим системним рішенням за співвідношенням ціни та функціональності. Серед наших партнерів — провідні банки, кредитні спілки, житлово-комунальні підприємства, телекомунікаційні компанії та підприємства інших галузей економіки. Ми очікуємо від вас: Технічну освіту. Досвід роботи з консоллю (cmd). Базові знання Windows Server 2008, 2012, 2016 (буде плюсом). Гарне знання Windows 10 (обов’язково). Базові знання SQL, щонайменше 3 місяці досвіду роботи з операторами select, join. Досвід роботи з будь-якою CRM-системою (буде плюсом). Базові знання процесів API. Вільне володіння письмовою та усною мовою. Сильні комунікативні навички, відповідальність. Обов’язки: Своєчасне реагування на запити клієнтів. Вирішення проблем на технічному рівні. Передача завдань на другу лінію підтримки з описом. Контроль термінів виконання завдань, пов’язаних із запитами. Умови праці: Робота в успішній міжнародній компанії та можливості реалізувати свій потенціал і амбіції у сфері, що стрімко зростає та розвивається! Внутрішнє та зовнішнє навчання. Компанія з розвиненою корпоративною культурою та насиченим корпоративним життям. Графік роботи: пн.–пт.: 9:00–18:00 за київським часом (чергування у вихідні дні 1–2 рази на місяць). Дистанційна робота. Конкурентна заробітна плата.

Вакансія опублікована на djinni.co. Натисніть «Відгукнутися на сайті роботодавця», щоб надіслати резюме.