Про вакансію
Ми шукаємо сильного лідера, який відповідатиме за розвиток цифрових продажів, комерційних сервісів. На цій позиції ви будете формувати стратегію розвитку цифрових каналів, забезпечувати виконання цілей з продажів і доходу, розвивати e-commerce напрям, управляти товарними категоріями та впроваджувати рішення, що покращують клієнтський досвід.
Основні обов’язки:
Управління категоріями та комерційною пропозицією
• Формування та розвиток асортиментних матриць девайсів, аксесуарів і нетелеком сервісів.
• Розробка та реалізація категорійної стратегії.
• Управління життєвим циклом продуктів і товарних категорій.
• Планування та досягнення фінансових показників закріплених категорій.
• Розробка та впровадження промоційних і комерційних активностей у всіх каналах продажів.
• Управління товарними запасами, забезпечення оптимального рівня залишків та оборотності.
• Взаємодія з постачальниками щодо асортименту, комерційних умов та маркетингових проєктів.
• Забезпечення прибутковості, маржинальності та сталого зростання товарообігу.
Розвиток цифрових продажів та e-commerce
• Забезпечення виконання цілей з продажів та доходу в цифрових каналах.
• Формування та реалізація стратегії розвитку цифрового каналу продажів.
• Лідерство та впровадження проєктів з цифровізації сервісів і продажів.
• Координація розвитку інтернет-магазину та інших цифрових торгових платформ.
• Розвиток і масштабування проєкту мобільного додатку для торгової команди.
• Аналіз ефективності цифрових каналів, визначення зон росту та впровадження покращень.
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів сервісом у цифрових каналах.
• Аналіз ринку, конкурентного середовища та клієнтських трендів для розвитку бізнесу.
Лідерство та розвиток команди
• Формує та розвиває команду цифрових продажів і категорійного менеджменту, забезпечуючи чітке цілепокладання, високу мотивацію та досягнення бізнес-результатів.
• Сприяє створенню культури відповідальності, співпраці та високої ефективності, підтримує розвиток талантів та посилює експертизу команди
Ми очікуємо
• 5+ років досвіду у сфері категорійного менеджменту, цифрових продажів, e-commerce, digital marketing або управління онлайн-каналами продажів.
• Досвід розвитку та лідерства команд, управління ефективністю та формування культури високої результативності.
• Глибока практична експертиза в роботі з аналітикою, Customer Journey Management, поведінковою аналітикою клієнтів та A/B тестуванням для прийняття бізнес-рішень на основі даних.
• Досвід управління складними кросфункціональними проєктами із залученням великої кількості стейкхолдерів та забезпеченням досягнення бізнес-результатів.
• Розвинені переговорні та комунікаційні компетенції, вміння ефективно взаємодіяти з внутрішніми та зовнішніми партнерами на різних рівнях.
• Високий рівень лідерства, відповідальності та самостійності, здатність приймати рішення в умовах невизначеності та швидких змін.
• Розуміння телекомунікаційного ринку, цифрових продуктів та сервісів буде суттєвою перевагою.
• Англійська мова – Upper-Intermediate (B2)
Що допоможе бути успішним у ролі
• Орієнтація на результат та бізнес-ефект.
• Стратегічне мислення та проактивність.
• Здатність знаходити нові можливості для розвитку бізнесу.
• Готовність брати відповідальність та вести зміни.
• Фокус на клієнті та покращенні клієнтського досвіду.
• Ініціативність, драйв та відкритість до інновацій.
Наші принципи
• Ясність — наша суперсила.
• Ми зберігаємо новаторський дух.
• Ми боремося з посередністю.
• Ми ставимо результати вище ритуалів.
• Ми цінуємо потенціал і драйв.
