Customer Manager for BraveTech

Про компанію BraveTech — українська компанія, що займається міжнародною закупівлею, імпортом і постачанням комплектуючих для MilTech / Defense Tech: електроніки та компонентів для FPV-дронів і БПЛА. Компанія вибудовує повний ланцюг постачання — від виробника через логістику, митницю, склад і контроль якості до клієнта — і працює з B2B-замовниками в Україні та за кордоном. Бізнес активно масштабується. Шукаємо Customer Manager, який відповідатиме за виконання B2B-замовлень від підтвердження до отримання товару клієнтом і буде ключовою ланкою між замовником та внутрішніми підрозділами компанії. Основні задачі: • Супровід B2B-клієнтів після підписання контракту: від підтвердження замовлення до відвантаження та закриття документації. • Координація виконання замовлень із відділами закупівель, логістики, складу, фінансів та юридичним відділом. • Контроль термінів постачання, відповідності специфікацій і комплектності товару. • Робота з договірною та супровідною документацією (специфікації, інвойси, пакувальні листи, акти звірки). • Контроль надходження оплат та виконання графіків передплат спільно з фінансовим відділом. • Регулярна комунікація з клієнтами (в тому числі телефоном) щодо статусу замовлень, опрацювання рекламацій, збір зворотного зв’язку. • Виявлення додаткових потреб клієнтів і взаємодія з командою продажів. • Ведення історії та статусів замовлень у CRM/ERP-системі. Буде перевагою • Досвід роботи в оборонному або технологічному секторі (MilTech / Defense Tech). • Досвід роботи з державними замовниками (B2G), участі в тендерних процедурах. • Розуміння міжнародних поставок. Компанія пропонує • Конкурентний рівень винагороди. • Роботу в міжнародній компанії, що динамічно розвивається. • Високий рівень автономності, прозорі процеси та сучасні IT-інструменти. • Пряму взаємодію з керівництвом і можливість впливати на побудову підходів до сервісу та супроводу клієнтів. • Дружню команду, орієнтовану на результат. • Офіс у Києві з укриттям та електронезалежністю. • Можливість бронювання військовозобовʼязаних працівників.

Вакансія опублікована на talentin.teamtailor.com. Натисніть «Відгукнутися на сайті роботодавця», щоб надіслати резюме.