IT Administrator

Vira Games — незалежна ігрова компанія, що спеціалізується на розробці та видавництві мобільних ігор. Наша команда — це творчий альянс, що об’єднує досвід, креативність, драйвовість і професіоналізм. Ми в пошуках IT-адміністратора, який відповідатиме за керування доступами, підтримку команди, налаштування й облік техніки та супровід внутрішніх IT-сервісів. Обовʼязки: • Обробка запитів на доступи через IT Service Desk: перевірка повноти, контроль погодження, видача / зміна / відкликання доступів, фіксація в реєстрі сервісів. • Супровід онбордингу та офбордингу за чеклістом: узгодження списку доступів з менеджером і HR, видача та відкликання доступів, видача й повернення техніки. • Запити на придбання та компенсацію техніки, налаштування техніки нових працівників за стандартами компанії. • Аудит та актуалізація обліку техніки: телефони, стіки, телевізори, приставки. • Облік витрат на SaaS-інструменти: збір рахунків та інвойсів, оновлення таблиць, підготовка даних для фінансового відділу. • Інвентаризація сервісів: збір інформації від команд про інструменти, якими вони користуються. • Перша лінія підтримки в Slack (акаунти, паролі, 2FA, техніка, ПЗ) з фіксацією кожного звернення. • Ведення FAQ та інструкцій на основі типових кейсів, наповнення бази знань. • Заміщення IT & Security Administrator на час відпустки чи хвороби в операційних задачах — за затвердженими інструкціями. Навички та досвід: • Від 6 місяців досвіду в IT Support / Helpdesk / технічній підтримці або релевантне стажування. • Впевнений користувач Google Workspace. • Розуміння базових принципів доступів: ролі, двофакторна автентифікація, менеджер паролів. • Базова діагностика macOS / Windows та периферії. • Активне використання AI-інструментів у щоденній роботі. • Аналітичне мислення: доходить до суті проблеми, фіксує проблему та рішення. • Робота за процесом, фіксація задач, планування часу, відповідальність. • Сервісний підхід, чітка письмова та усна комунікація, акуратність з конфіденційними даними. • Англійська від B1 (читання документації). Буде перевагою: • Досвід роботи з адмін-панеллю Google Workspace. • Досвід адміністрування SaaS-сервісів (ролі, ліцензії, SSO). • Досвід роботи з будь-яким трекером задач. • Досвід роботи з Notion. • Досвід автоматизації процесів (n8n, Zapier). Процес підбору: • Інтервʼю з рекрутером. • Тестове завдання. • Інтервʼю з наймаючим менеджером. • Збір рекомендацій. • Офер. Що ми пропонуємо: Бенефіт-кафе: Свобода вибору — персональний бюджет на страхування, навчання, спортзал чи будь-що для твого балансу. Бонуси за досягнення: Цінуємо strive for excellence і командну гру, відзначаємо помітні результати, ініціативу та реальний вплив. Remote First: Працюй з будь-якої точки світу — віддалена робота є стандартом, а не винятком. Вплив на бізнес: Мінімум бюрократії, максимум свободи дій і можливість втілювати свої ідеї. Career Boost: Розвиток професійної експертизи, навчання, внутрішні тренінги, стратегічні сесії. Culture Driver: Атмосфера єдиної команди, де успіх — результат спільної праці.

Вакансія опублікована на viragames.teamtailor.com. Натисніть «Відгукнутися на сайті роботодавця», щоб надіслати резюме.